Ofte stilte spørsmål om hjelpemidler -dette bør du vite:
Lurer du på hvordan du får tak i riktige hjelpemidler? Her får du svar på de vanligste spørsmålene om rettigheter, søknadsprosesser og hvordan du kan unngå lange ventelister.
Når behovet for hjelpemidler oppstår, enten det er på grunn av alder, sykdom eller skade, melder det seg ofte mange spørsmål. Prosessen med å finne riktig utstyr og navigere i søknadssystemet kan oppleves uoversiktlig for mange.
I denne artikkelen har jeg samlet svar på en del vanlige spørsmål om hjelpemidler, rettigheter og hvordan du kan få raskere bistand når din hverdag krever nye løsninger.
Hvem har rett til å få hjelpemidler?
Alle som har en varig (over to år) og vesentlig nedsatt funksjonsevne på grunn av alder, sykdom eller skade, kan ha rett til hjelpemidler fra NAV Hjelpemiddelsentralen. For kortvarige behov, som etter en operasjon, er det som regel kommunens hjelpemiddellager som låner ut utstyr. Der kan du møte opp i lagerets åpningstid og hente ut det hjelpemiddelet du trenger (enkelt utstyr) uten at dette koster deg noe.
Hva koster det å låne utstyr?
De fleste tekniske hjelpemidler lånes ut gratis fra det offentlige. Dette inkluderer alt fra rullestoler og senger, til enklere hjelpemiddel som dusjkrakker og arbeidsstoler. Du trenger ikke å være bekymret for at dette skal koste deg noe, men det forventes at du tar godt vare på utlånte hjelpemiddel. Det er viktig å merke seg at du ikke eier utstyret; det skal leveres tilbake når det ikke lenger er i bruk.
Hvorfor er det ofte lang ventetid?
Det offentlige systemet håndterer et svært høyt antall søknader hver eneste dag. Lang ventetid skyldes ofte en kombinasjon av saksbehandlingstid hos NAV og kapasitetsutfordringer hos de kommunale ergoterapeutene som skal vurdere behov og skrive søknad.
Hvordan kan en privat ergoterapeut hjelpe?
En privat ergoterapeut kan enten besøke deg i ditt eget hjem, eller ta en god prat med deg på telefon eller via skjerm. Jeg foretar en grundig funksjonsvurdering og kartlegger hvilke løsninger som fungerer best i ditt miljø. Ved å benytte en privat aktør som Ergohjelp, får du raskere kartlagt din situasjonen og skrevet søknad til NAV (eller andre).
Hva skjer hvis søknaden blir avslått?
Hvis du får avslag, har du rett til å klage. En ergoterapeut kan hjelpe deg med å forstå begrunnelsen for avslaget og bistå med å fremskaffe ytterligere dokumentasjon eller argumentasjon som kan være avgjørende for en ny vurdering.
Min erfaring er at riktig hjelpemiddel til rett tid er avgjørende for å opprettholde hverdagsmestring og trygghet i hjemmet.
Ja, du kan velge å kjøpe utstyr privat hvis du ønsker et spesifikt hjelpemiddel som NAV ikke tilbyr, eller hvis du ikke oppfyller vilkårene for stønad. En ergoterapeut kan gi råd om hvilke produkter som passer dine behov best.
Kortvarig utlån (under 2 år) håndteres av kommunen, ofte ved akutte behov som rehabilitering. Varig utlån (over 2 år) går gjennom NAV Hjelpemiddelsentralen og krever en mer omfattende søknadsprosess.
Som regel kreves det ingen medisinsk dokumentasjon fra lege. Dersom behov for uttalelse fra lege, vil ergoterapeuten informerer deg om dette. Du trenger ikke å ha snakket med lege om ditt hjelpemiddelbehov i forkant av kontakt med ergoterapeut.
Hjelpemidler lånt fra NAV repareres kostnadsfritt av NAV Hjelpemiddelsentralen eller kommunens tekniske tjeneste. Du må ta kontakt med kommunen din for å melde fra om feil.
Nei. Du trenger ikke å være i kontakt med kommunen, benytte hjemmetjenester eller ha vedtak om kommunale tjenester for å kunne få hjelpemidler fra NAV.
Ikke nødvendigvis. Det er funksjon og behov som vurderes, ikke diagnosen i seg selv. Midlertidige eller varige utfordringer kan gi rett til hjelpemidler dersom kriteriene er oppfylt.
Ja, det kan være noen ulemper. Når du kjøper hjelpemiddelet selv, er det du som eier det og har ansvar for vedlikehold, reparasjoner og eventuelle reservedeler ved behov. Det kan også være utfordrende å finne riktig hjelpemiddel uten faglig veiledning, og deler/tilbehør kan være kostbart. Har du hjelpemiddel på utlån fra NAV, får du hjelp fra NAV og kommunen dersom noe skjer med hjelpemiddelet – uten ekstra kostnad for deg. Når hjelpemiddelet søkes gjennom NAV, er det også lettere å få byttet hjelpemiddel hvis behovet ditt endrer seg, eller få ekstrautstyr ved behov.
Det finnes hjelpemidler innenfor de fleste områder. Dette kan omfatte hjelpemidler for daglige aktiviteter, hygiene, forflytning, bevegelse, syn, hørsel, kommunikasjon og varsling, samt tilpasninger i bolig og på skole eller arbeidsplass. Hvilke hjelpemidler som er aktuelle vurderes ut fra funksjon og behov, og det kan være både enkle eller mer avanserte løsninger som bidrar til økt selvstendighet, bedre funksjon eller redusert belastning.
Alle som oppfyller NAVs kriterier for hjelpemidler kan få dette, uavhengig av alder, arbeidssituasjon eller diagnose. Det avgjørende er at hjelpemiddelet er nødvendig for å fungere i hverdagen, i arbeid eller utdanning.
Har du flere spørsmål om hjelpemidler eller trenger du hjelp til en søknad? Ta kontakt med oss i Ergohjelp AS for en uforpliktende samtale om hvordan jeg kan bistå deg i prosessen.